Analisis Pengaruh Servant Leadership dan Employee Empowerment terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT. PLN (Persero) UIP3B Sumatera UPT Medan)

Bagus Handoko, Alvin Fahlevi, Miftha Sarianda Siregar

Abstract


penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant leadership dan employee empowerment terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening pada PT. PLN (Persero) UIP3B Sumatera UPT Medan. Desain penelitian path analysis digunakan sebagai alat analisis untuk menentukan arah variabel yang diteliti serta menjustifikasi seberapa signifikan pengaruh variabel independen dengan dependen baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel mediasi. Dalam penelitian ini seluruh populasi yang menjadi sampel, yaitu 130 orang pegawai pada PT. PLN (Persero) UIP3B Sumatera UPT Medan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel servant leadership berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Employee empowerment berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Employee empowerment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior tidak mampu memediasi pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior tidak mampu memediasi pengaruh employee empowerment terhadap kinerja karyawan.


Keywords


employee empowerment; kinerja karyawan; organizational citizenship behavior

Full Text:

PDF

References


Edy, S. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana

Hidayat, R. (2015). Performance Appraisal sebagai Alat Pengukuran Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 3(2), 1–8.

Khan (2007: 54) dalam Arifin, Alvin, Hamid, Djamhur, Hakam, M Soe’oed. (2014). Pengaruh Pemberdayaan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada CV. Catur Perkasa Manunggal). Skripsi. Malang: Universitas Brawijaya Malang.

Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Mulyono, S. (2019). Pengaruh Servant Leadership, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan BUMDES. Skripsi. Surakarta: Institut Agama Islam Negeri Surakarta

Poli, W. I. M. (2011). Kepemimpinan Stratejik; Pelajaran dari Yunani Kuno hingga Banglades. Makasar: Universitas Hasanuddin

Robbins dalam Susanto, Kartika Putri. (2013). Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Naskah Publikasi. Surakarta: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah

Sandra, P. A. P. & Suwandana, I. G. M. (2018). Pengaruh Servant Leadership Dan Empowerment Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Asa Villa Seminyak. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 7, No. 1, 2018: 29-55

Sholikhah, E. I. (2018). Dampak Kepemimpinan Yang Melayani Dan Komitmen Organisasi, Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Balai Rehabilitasi Sosial Bina Daksa Prof. Dr. Soeharso Surakarta). Skripsi. Surakarta: Institut Agama Islam Negeri Surakarta

Sinaga, T. S., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh Motivasi dan Kompensasi terhadap kinerja Karyawan pada PT. Kereta Api Indonesia. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 15–22.

Soewadji, J. (2012). Pengantar Metodologi Penelitian. Jakarta: Mitra Wacana Media

Suryadewi, P. C., I. K. D., & Suharsono, N. (2014) Pengaruh Pemberdayaan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bali Segara Nusantara. Vol: 4 No: 1 Tahun: 2014

Syamsir, S., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap intention turnover pegawai. Insight Management Journal, 1(1), 1–5.




DOI: http://dx.doi.org/10.35126/ilman.v9i1.193

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2021 Miftha Sarianda Siregar

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal Ilman views Statistic Jurnal Ilman Stat

Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen indexed by:

Find in a library with WorldCat
Secretariat Office:
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma
Mail : Jl. Sakti Lubis, Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20219
Telp : 061-7883991
email: ilman@stimsukmamedan.ac.id
Copyright Synthesis Publication
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License